Factures clients PrestaShop : les données obligatoires à préparer

La facturation électronique est exigeante sur la qualité des données. Voici, pour une boutique PrestaShop, les informations à collecter et les pièges à éviter pour des factures exploitables.

Les données obligatoires d’une facture

Une facture conforme doit notamment comporter :

• l’identité du vendeur (raison sociale, adresse, SIREN, TVA) ;
• l’identité de l’acheteur (nom ou raison sociale, adresse) ;
• le numéro et la date de la facture ;
• le détail des produits ou services ;
• les montants HT, la TVA par taux et le TTC ;
• les conditions et délais de paiement.

Pour les opérations entre professionnels, s’ajoutent les identifiants d’entreprise de l’acheteur.

Le cas des clients professionnels

C’est là que se concentrent la plupart des manques sur PrestaShop. Pour un client professionnel, la facture électronique attend généralement le SIREN/SIRET, le numéro de TVA intracommunautaire et la raison sociale exacte. Si votre boutique B2C/B2B ne demande pas ces champs au moment de la commande, vous vous retrouvez avec des fiches inexploitables au moment de transmettre.

Où ces données se trouvent dans PrestaShop

PrestaShop stocke ces informations dans les adresses et les fiches clients, ainsi que dans la commande. Selon votre thème et vos modules, certains champs (TVA, société) sont facultatifs ou absents. FactureLink lit ces données via le connecteur et repère immédiatement ce qui manque.

Corriger les fiches incomplètes

Deux chantiers : compléter l’existant (relancer ou enrichir les fiches des clients récurrents) et prévenir (rendre obligatoires les bons champs pour les futures commandes professionnelles). FactureLink priorise les fiches à traiter pour vous concentrer sur l’essentiel. Pour le cadre, revenez à facturation électronique PrestaShop ou au guide général données clients.